Ürünlerimizi uzun süre keyifle kullanmanızı önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun yaşamanız durumunda destek ekibimiz sürecin her aşamasında yanınızdadır.
Üretim ve malzeme kaynaklı sorunlar değerlendirme kapsamına alınır.
Talebiniz ve ürününüz incelenerek en uygun çözüm konusunda bilgilendirilirsiniz.
Garanti sürecinizle ilgili tüm sorularınızda destek ekibimiz size yardımcı olur.
SS Collection Bag üzerinden satın alınan ürünlerde, ürünün normal kullanım koşulları içerisinde ortaya çıkabilecek üretim ve malzeme kaynaklı sorunlar inceleme ve değerlendirmeye alınır.
Garanti kapsamında değerlendirilmesini istediğiniz ürün, ilgili ekibimiz tarafından incelenir. İnceleme sonucunda sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olup olmadığı değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilir.
Yapılan inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi halinde ürünün ve yaşanan problemin durumuna göre uygun çözüm belirlenir. Süreç hakkında müşterimize gerekli bilgilendirme yapılır.
Sipariş bilgileriniz ve ürününüzde yaşadığınız problemle birlikte destek ekibimize ulaşın.
Ürününüz ve ilettiğiniz bilgiler ekibimiz tarafından detaylı şekilde değerlendirilir.
İnceleme tamamlandıktan sonra sonuç ve uygulanabilecek çözüm hakkında tarafınıza bilgi verilir.
Sipariş bilgilerinizi ve yaşadığınız problemi bize iletin. Destek ekibimiz talebinizi inceleyerek size yardımcı olsun.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.